以全力以赴做好世博期间市场服务和安保工作为重点
全面推进本市二手车行业2010年各项工作举措实施
——— 本市二手车行业召开2010年工作会议 全面部署年度重点工作
按照政府相关职能部门的安排,上海市二手车交易管理协会于4月7日组织召开上海二手车行业2010年工作会议,全面部署2010年进一步加快推进行业规范发展的相关重点工作。本市各交易市场总经理和有关分管领导出席会议;市商务委市场处、市经信委生产性服务业处、市工商局市场处、市公安局车管所等有关领导到会指导,部署本市二手车行业2010年工作要点,并提出具体要求。会议由协会理事长乌家蕙主持。
会上,市商务委市场处徐秀立副处长代表相关职能部门,根据3月2日上海二手车行业管理工作会议,政府相关职能部门关于本市二手车行业2010年工作要点的纪要,向各交易市场总经理等作了全面部署,明确了2010年二手车行业六项重点工作:全力以赴做好世博期间文明服务和安保管理工作;深入做好老旧汽车淘汰更新推动工作;全面提升各交易市场二手车查验工作质量;积极推进二手车交易服务管理网络系统的进一步完善;编制二手车行业新的五年发展规划,继续推动市场升级改造;政府相关部门合力推进协会换届工作。
在会议组织的讨论中,各交易市场总经理先后发言,一致赞同政府相关职能部门提出的2010年行业规范和发展的重点工作和各项具体举措,并表示要全面动员,积极部署,认真贯彻,狠抓落实。要坚持以做好世博期间市场文明服务和安保管理工作为今年工作的重中之重,全面提升市场形象,努力确保一方平安;要进一步推进二手车交易的标准化、信息化和诚信化建设,促使全年规范发展的各项工作实现新突破,取得新成效。
会上,各交易市场总经理还就今年以来,积极响应落实政府部门和行业要求,紧密结合二手车行业特点,认真做好迎世博的各项工作情况作了交流,起到了相互学习借鉴、促进共同提高的作用,并为下阶段更全面、深入、细致做好世博期间文明服务和安保管理工作打下了良好的基础。
会上有关市场提出,希望运用统一规范的监管办法和网络系统,尽快解决部分市场不能受理退牌车辆业务的矛盾,以减少该类车辆来往其它市场带来的车辆往返影响交通,并增加能耗和成本;车辆进出影响市场场地管理等问题。还有的市场要求,对有关省市禁止转入的车辆,能否及时提供详细清单,以避免转出后退回现象发生。
工商局市场处王节祥在会上要求,要进一步加强行业自律,切实维护消费者合法权益,认真做好客户投诉受理,及时将问题解决在萌芽状态;要加快落实交易合同修订,并借鉴房产交易的经验做法,推行二手车交易合同网上备案;要配合市、区工商和经纪人协会,做好对二手车经纪人后续教育和培训工作。对当前世博工作,他强调要关注进出车辆和人员动态状况;要及时化解交易纠纷和矛盾,避免群访事件等发生;要加强值班巡逻,并发挥监控系统作用;发生问题,要及时报告有关部门。
市公安局车管所副所长戚继韧要求,各交易市场要全面落实地区相关部门关于世博安保的各项措施,重点抓好消防和治安工作,做到加强内部培训,搞好相关演练,完善消防设施,把握各项细节,确保措施到位。同时要落实对进出车辆的有效监管。他还指出,市场对外服务窗口,要设立文明窗口,落实首问接待制,及时受理和化解交易办证过程中出现的各种问题和矛盾。他还表示,政府职能部门将履职尽责,努力为各交易市场、为一线服务窗口提供好服务和保障。他还希望尽快完成协会换届工作,相关职能部门将和协会共同推进二手车行业规范和发展各项工作举措的全面实施。
市经信委生产性服务业处张连森指出,今天既是工作部署会,更是工作动员会,一要进一步提高对世博工作的认识,关键要加强领导,强化责任,抓好落实。二要确保信息网络安全,加强指导协调,落实日常维护,确保网络系统正常运行。三要加强协会建设,发挥行业自律作用,推进诚信经营;同时要体现政府对行业管理的要求,反映成员企业的诉求。四要编制好行业发展规划,推动行业升级改造,促进网络系统完善,促进行业整体发展。
市商务委市场处副处长徐秀立最后总结发言,赞同相关职能部门意见,肯定各交易市场前阶段迎世博各项工作。他要求,一是政府相关职能部门和协会要切实加强对各交易市场的领导和指导,紧密结合行业实际,明确阶段重点,落实时间节点,精心组织,上下联动,各市场要在4月20日前再次组织动员,促使行业服务和安保各项工作得到全面落实。二是强化责任,严格问责制度,加强日常监管,各交易市场要全面落实地区要求的各项安保措施,认真做好应急预案,并通过检查,发现不足,及时弥补,确保世博期间的一方平安。三是政府相关职能部门要加强监管,形成合力,通过及时沟通、协调和深入各市场检查,帮助解决有关问题,并积极推进行业今年各项工作。四是加大世博宣传力度,由协会组织,统一制作有关宣传资料,组织各交易市场进行张挂,营造良好的世博氛围。
乌家蕙理事长最后要求各市场,认真按照行业2010年工作要点和会上相关职能部门提出的具体要求,抓好动员部署,加强督促检查,确保各项工作全面落实。